Bardzo popularne narzędzie pracy warsztatowej, polegające na zaprezentowaniu uczestnikom pewnej sytuacji odnoszącej się do ich realiów biznesowych. Sytuacja może być opisana na kartce, opowiedziana przez trenera, pokazana na filmie, zaprezentowana w formie scenki itp., a zadaniem uczestników jest przeanalizowanie jej i odpowiedzenie na wcześniej zadane, odnoszące się do niej pytania. Kończy się porównaniem i analizą wszystkich odpowiedzi na forum.

Celem studium przypadku jest pokazanie koncepcji wartych skopiowania, jak i potencjalnych błędów, których należy unikać.